Nieuws
Nieuws
Lodder & Co houdt u graag op de hoogte van de ontwikkelingen uit de branche en binnen de eigen organisatie. In onze digitale nieuwsbrief treft u onder andere informatie aan over: notariaat, fiscaliteit, accountancy, financiële planning, personeeladvies, algemeen juridisch advies, Corporate Finance en informatie over aangeboden en gevraagde bedrijven.
Voor onze digitale nieuwsbrief kunt u zich hier aanmelden.
Bedankt!
Onlangs vroegen wij 114 klanten de adviesvaardigheden van onze Lodder-adviseurs te beoordelen. Zij gaven ons gemiddeld het cijfer 8.
Lodder nieuws
Daar zijn wij blij mee. Ook met de verbeterpunten. Daar gaan wij mee aan de slag. Wij willen alle klanten dan ook hartelijk bedanken voor de medewerking en waardering.
Plezierig in de omgang
De ondervraagde klanten vinden ons plezierig in de omgang (cijfer 9), waarderen onze oprechte interesse (8,5) en vinden dat wij ons overwegend aan onze afspraken houden (8,4). Wij laten de klanten niet zoeken, maar zij komen direct bij de juiste persoon binnen Lodder terecht. Ook vonden zij dat wij luisteren, aandacht schenken en alert reageren.
Te bescheiden
Uit het onderzoek bleek ook dat we soms wat minder bescheiden mogen zijn. We benadrukken onze eigen toegevoegde waarde niet altijd (score:7,5) en zouden de klanten meer kunnen stimuleren om (commercieel) met ons samen te werken (score: 6,5). Anderen waarderen het juist dat we ‘ons niet opdringen’. Voor het schriftelijk vastleggen en bevestigen van afspraken kregen we ‘maar’ een 7,9. Hier zullen we dus wat aan doen. Dan hebben we het overigens over meetings, niet over financiële afspraken en andere verbintenissen. Ook wilt u nog beter op de hoogte worden gehouden van de laatste ontwikkelingen. U geeft ons hiervoor op dit moment een 7,4.
Partnership
Op persoonlijk vlak ervaren de klanten partnership en dat is wat ons betreft 100% juist. Een Lodder-adviseur is een klankbord en sparring partner voor de MKB-ondernemer. Dankzij de verschillende disciplines onder één dak kijken we altijd welke diensten nodig zijn voor elke specifieke ondernemer. Zo helpen we iedere ondernemer graag een stapje verder.
Intussen verbeteren we continu om u nog beter van dienst te kunnen zijn. Uw suggesties of opmerkingen zijn dan ook altijd meer dan welkom.
